車の買取り、販売でおなじみのビッグモーター。
5/13に次のような情報がネットを駆け巡りました。
ビッグモーター店長が客の車にドライバーを刺してパンクさせる動画が流出 https://t.co/KFNlGuJkcN
— ツイッター速報 (@tsuisoku777) May 13, 2023
そこで「ビッグモーターがやばい」といわれる理由を口コミ・評判をもとに調べてみました。
やばい理由は4つあり、どれも確かにやっかいなものでした…。
「ビッグモーターに中古車売っても大丈夫？か」「ビッグモーターで中古車を買っても大丈夫かな？」と迷っている方は必見です！
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ビッグモーターがやばいといわれる4つの理由！リアルな口コミ・評判を公開
それぞれご案内していきますね。
①契約後に減額された
ビッグモーターは車検見積もりをお願いすると了承も得ずに勝手にドラムブレーキをバラして「シューが減っている(半分も減ってない)(そもそも新古車で買って3000キロも乗ってない)」と適当なことをいう上に、このまま乗って帰るなら戻し工賃を頂くとかふざけた事を言う会社。
— ｊｕｊｕ (@GSX_R999) October 26, 2022
#ビッグモーター はクソだよ
調べると後から金額下げてきたり言いがかりつけてくるケースが多いみたいだね。
他店よりも高い金額(実際に金額を提示)で買取ると言い契約書にサインをさせて後から金額を下げる。
今回、私が被害にあった件を簡単にまとめたので見てください。#bigmotor#再査定#減額 pic.twitter.com/iIhjjStsj5— みずき (@wake0818) August 12, 2020
ビッグモーターは契約後に、傷やヘコミなどの修理費で減額してくることがあります。
納得できない場合は、ビッグモーターの相談窓口に相談することで解決する場合もあるようです。
②なかなか査定額を出してくれない
最悪最低の車買取り業者ビッグモーター。しつこいくらい電話かけてきて売ってくれと言ってくるがハッキリした値段は出さず。
他社10社以上との合同査定会の時もビッグモーターだけは値段提示しないくせに
他を断って自分のとこに決めてくれとwww
他社合同では値段提示しませんだとさ#ビッグモーター pic.twitter.com/fGQUzz755t— ヨシキ2 (@tayo886962) May 25, 2021
ビッグモーターは他社の査定額を聞いてから、後出しで高額査定を提示することが多々あります。
相見積もりをする場合は、ビッグモーターを後回しにすると手間やストレスが減るでしょう。
③営業電話がしつこい
ビッグモーターの電話しつこい
順次着信拒否してもフリーダイヤル、店舗、ケータイ電話から着信— ほうめい マイコンで遊んでばっかりで (@houmei) June 1, 2022
一度ビッグモーターに査定を依頼すると、営業電話が大量にかかってきます。
売る予定のない場合ははっきり断ると、その後の電話はなくなるようです。
④スタッフの態度が悪い
スタッフの横柄な態度に辟易する人が多くみられます。
満足しているという口コミもあるため、全てのスタッフの対応が悪いというわけではありません。
教育制度やマニュアルが整っていないため、店舗によって対応に差があるようです。
十分な検討をした上で、中古車を買う、売るといった判断をしてくださいね。
ビッグモーターがやばい！社員が辞めたい6つの理由は？
①年収が低い
ビックモーターの全社員の平均年収は540万円前後。
ライバル社のガリバーやネクステージが400万円代のため、中古車業界では高めのようです。
ただし成果を出さなければ賞与をもらえないため、年収が低く感じる方もいます。
②残業が多い
ビッグモーターは残業が多く、営業職では月60～80時間程度の残業があるようです。
給与には42時間分のみなし残業代が含まれており、超過した分は各店舗の店長が支給するかどうか判断します。
事務職は42時間以内の残業で済むようです。
③早朝出勤がある
ビッグモーターは残業が多いうえに、早朝出勤を求められることもあるようです。
早朝から深夜まで働き詰めのため、心身共に疲れ果ててしまう人が多くいます。
④有休をとりづらい
ビッグモーターは有給の取得が難しいことで有名です。
ライバル社のガリバーやネクステージの有給取得率が30％を超えているのに対し、ビッグモーターは8.8%しかありません。
⑤離職率が高い
ビッグモーターの勤務平均年数は4.0年。
つまりほとんどの人が3年以内に離職していると考えられます。
周囲が次々と辞めていくため、モチベーションも下がってしまうようです。
⑥スパルタで体育会気質な環境
ビッグモーターの元社員の口コミ多くに「体育会系」と書かれており、上下関係や指導が厳しい中での仕事が辛く感じる人がいるようです。
ただし店長の意向による部分が大きく、厳しすぎず穏やかな店舗もあります。
Q.ビッグモーターの新卒離職率は？
新卒が500人入って、1年後には7人しか残らなかったというツイートもあります。
1年で120名中100名が辞めたという口コミがあります。
つまり、新卒離職率が8割以上の年もあるようです。
ビッグモーターの話で一番記憶に残ってるのは新卒が500人入って、1年後には7人しか残らなかったって話ですかね。 https://t.co/Ey8ZS7MJBh
— なおみちゃん (@naomicha_nn) February 18, 2019
ビッグモーターに今年新卒で入った方に言いたいんですが、辞めますと言ったら人事が来て何で辞めるの？
そんなんじゃどこ行っても通用しないよ？
等それ以外にも罵られたりします
辞める時は出社せず飛んでしまうのが最善の方法です— 現役Bモーター正社員 (@emjdcPOt8GL8BU0) April 8, 2020
十分な検討をした上で、中古車を買う、売るといった判断をしてくださいね。
やばい！といわれる中古車のビッグモーターとは？
ビッグモーターは年間165万人が査定を申し込む、実績のある中古買取・販売会社です。
全国307店舗のネットワークで最新のニーズを反映し、中古車買取台数6年連続日本一を獲得しています。
ビックモーターは中古車業界の顧客満足度は、2022年に行われたオリコン顧客満足度ランキングは33社中12位でした。
店舗によって接客や査定額に差があるため、満足度もほどほどのようです。
ビッグモーターの発祥の地は現社長の出身地である、山口県岩国市南岩国町が発祥の地です。
ビックモーターの前の名前ですが、1976年1月創業字は「兼重オートセンター」という名前でした。
1980年に「株式会社ビッグモーター」に社名変更をしています。
ビッグモーターが上場廃止になった理由などを調べる人もいますが、そもそも、ビッグモーターは上場していません。
株式会社ハナテンを吸収合併した際にハナテンが上場廃止したため、誤った見解が生まれたようです。
