今回のケースは、プレオのサイドドアのへこみ傷の鈑金塗装修理です。
修理前の状態
スーパーの駐車場で車を停めておられた際に、他の車に当て逃げされたとのことです。
お客様は非常に受け入れがたい感情があったのだろうと考えられます。
修理の内容
修理の手順は次の通りです。
仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
車両保険に一般的な条件で加入している場合、当て逃げに遭っても保険が適用されますが、保険を利用すると次年度の保険料が上昇する可能性があります。
この増額分と修理代を総合的に考慮し、保険を利用するかどうかを検討することが重要です。
一般的に、当て逃げの修理代は3万円以下が多いため、保険を利用しない方が全体的にコストを抑えることがよくあります。
ただし、それでも当て逃げがなければ発生しないはずの費用ですので、お客様にとっては複雑な気持ちかもしれません。
お客様の気持ちを考えると、やはり心苦しい思いがします。
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